📜 Allmänna villkor för Familjekulan

Dessa generella försäljningsvillkor (GFV) reglerar användningen av vår webbplats och köp som görs hos Familjekulan. Genom att lägga en beställning på vår webbplats godkänner du följande villkor.

1. Produkter

Våra produkter beskrivs och presenteras med största möjliga noggrannhet. Det kan dock förekomma mindre skillnader i färger eller beskrivningar. Bilderna är endast för illustration och är inte bindande.

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Fraktkostnader ingår inte i det angivna priset utan läggs till i kassan.

3. Beställning och bekräftelse

När du har lagt en beställning får du en e-postbekräftelse med detaljer om ditt köp. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning vid betalningsproblem eller om produkten är slut i lager.

4. Betalning

Vi accepterar betalning med bankkort (Visa, Mastercard, American Express) samt andra säkra betalningsmetoder. Betalningen måste vara mottagen i sin helhet innan beställningen skickas.

5. Leverans

Leverans erbjuds till de områden som anges på vår webbplats. Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på din adress. Familjekulan kan inte hållas ansvarigt för förseningar som orsakas av tredje part.

6. Ångerrätt och returer

Enligt lag har du 30 dagar från mottagandet av beställningen på dig att utöva ångerrätten. Returkostnader betalas av kunden.

Du kan dock ångra din beställning inom en timme efter att den lagts. Därefter är det inte möjligt att avbryta, och du måste invänta leveransen. När du mottagit varan kan du kontakta oss för att returnera den enligt vår returpolicy.

För att initiera en retur, kontakta oss på: info@familjekulan.se

7. Garantier

Våra produkter levereras med lagstadgade garantier för överensstämmelse och dolda fel. För reklamationer eller garantiärenden, kontakta vår kundtjänst.

8. Ansvar

Familjekulan kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador som uppstår i samband med köp av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till orderns värde.

9. Skydd av personuppgifter

Vi förbinder oss att skydda din integritet. För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.

10. Ändringar av villkor

Familjekulan förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Eventuella ändringar gäller endast för framtida beställningar.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid tvister strävar vi efter en vänskaplig lösning innan rättsliga åtgärder vidtas.

Kontakt

För frågor om våra generella försäljningsvillkor, kontakta oss på:
✉️ info@familjekulan.se